E=mc² 的日常

跨螢網購比重近5成　平均年消費額2.47萬

行動裝置隨處馬上買　中高消費族群漸增加

記者 張家嘯 報導 2016/03/28

同時使用電腦與行動裝置網購提升至48.5%(圖/遠傳　提供)

　　國內網購行為持續發燒，且隨著行動裝置當道後，跨螢購物行為比重也越來越高。根據資策會最新統計，目前台灣民眾透過個人電腦網購比例，仍占整體網購的85.2%，而有行動網購經驗者，則占整體網購的63.3%，值得注意的是同時有個人電腦網購與行動網購經驗者，比例已經提升至48.5%，顯示跨螢購物的成長性。

　　從資策會進一步的探訪發現，個人電腦與行動裝置在網購上，並無相互取代關係，主要是透過個人電腦網購，具備好瀏覽、易比價的優點；而利用行動裝置網購，則是有隨時隨地的方便性。資策會認為，消費者會參考當下的需求、時間、地點等因素，選擇不同的終端裝置進行購物，預估未來跨螢的消費型態將更趨明顯。

　　資策會也發現，透過行動裝置網購的行為，都常都具有「馬上買、不能等、隨處買」的特性，包括「使用手機時正好看到欲購買的產品(37.2%)」、「使用App限定的促銷活動(32.3%)」、「可享隨時隨地購買樂趣(31.1%)」，都是促成民眾使用行動裝置網購的因素。

　　根據資策會這項統計，台灣去(104)年網友平均年網購金額約2.47萬元，較103年成長14.1%。而成長的最大原因，主要是網購單價提高，去年年消費額超過3萬元以上的中高消費族群，增加至24.4%，年增率達6.3%。至於每月網購次數，以1至2次最多，比重有42.4%，其次是每月低於1次(34.3%)。

　　資策會分析，整體來看，國內網友去年年每月平均網購2.05次，與103年相比並無顯著差異，最大不同還是在網購消費金額上有不小的提升，可以解讀成國人對網路購物的依賴度增加，更願意在虛擬通路上消費。