在開始文章前,先看一下以下照片,由左至右分別是Coach 2017快閃店、Coach東京旗艦店、Coach漢神專櫃、AMO阿默蛋糕漢神臨時櫃
有照片為佐,應該能很明顯看出差異。這幾種型態因為目的不同,延伸出來的裝潢、形式也完全不一樣。
★快閃店(Pop-Up Store):又稱游擊店,目的為在短時間內創造話題、傳達品牌印象,銷售非重點,而是吸引顧客走進店裡,因此不需講求像正櫃一樣的昂貴裝潢,但需要有創意、設計感、討論度,店內通常會有小道具讓大家拍照,做為引起社群傳播的手段。也有品牌會在快閃店先放出小量新品,試探市場反應,有時也會販售快閃店限定的限量商品刺激消費,創造「過時不候」的賣點。
★旗艦店(Flagship Store):某品牌在一個區域內最大的店面,商品上市的速度最快、種類最豐富齊全為其特點。旗艦的字眼來自海軍,原指懸掛著國旗的主力艦,延伸到店家象徵旗艦店在系列專營專賣店中扮演引領的角色。畢竟肩負品牌專門店龍頭的使命,因此裝潢通常十分奢華、空間也最大,並提供最完善的服務,從軟硬體上做最完善的品牌形象管理。
★專門店/專櫃:在各城市街邊、或百貨公司設有的銷售點,規模較小,裝潢一樣講求昂貴耐久,各店根據當地銷售狀況、民風習慣不同可能有不一樣的商品,但整體營銷策略則跟者總公司。
★臨時櫃/花車:品牌在百貨設立的臨時櫃位,使用坪數較小,抽成通常和正櫃一樣。和花車不同,「臨時櫃」通常會在手扶梯附近顯眼處,除了銷售外也是品牌試水溫看看是否能進百貨設正櫃的途徑,不講求裝潢和設計,但商品越豐富越好,吸引更多消費族群的目光。「花車」就是單純銷售,通常會在百貨頂樓或是轉角畸零處,低價促銷、讓顧客撿便宜是特點。
快閃店的由來
了解快閃店Pop-Up Store和其他經營形態的不同,來說說快閃店的由來及發展。
從1999年Russel用展覽方式短期銷售限量商品,2004年設計師川久保玲的COMME des GARÇONS則是第一次把藝術的概念帶進快閃店的裝潢裡,獨特的設計感加上新穎的品牌展售概念讓「快閃店」快速走紅,全世界40個快閃店點為COMME des GARÇONS帶來該年30%以上的銷售成長,是歷史上公認的快閃店始祖。
經歷2008經濟大蕭條後,各品牌紛紛尋找更節省成本的經營方式,因此短租店、快閃店這種能將店租成本壓低的方式又開始被各品牌大肆運用,甚至用貨櫃車改裝成快閃店玩創意、創造話題。
發展至今,有經濟實力的大品牌,在開發出新的實體店面或商品前,可以用快閃店吸引大眾的注意、試水溫,為新產品做預熱宣傳,透過社群傳播創造話題、降低廣告成本。
而正在起步的小品牌,比起做一個長期的店面所需要的花費高昂,且失敗率極高,快閃店也是一個相對成本較低、且能夠引起更多人注意的辦法。
2019年的暑假,飲料商立頓在華山文創園區打造了「立頓玩茶鋪LiptonPARTEA」快閃店,以經典黃、白、紅三色貫穿全場,搭配大片玻璃窗設計,化身成最新的打卡景點。
現場還有提供客製化水果茶,讓民眾依個人喜好選擇茶底、水果、配料及糖漿,自由玩出2,500種變化,創造專屬飲品。
且同步祭出全球首創的「立頓珍珠奶茶霜淇淋」、由台灣文創設計師設計的立頓PRTEA台灣限定瓶,為消費者帶來全新視覺、味覺饗宴,能喝到、體驗到不一樣的立頓茶飲。
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